Bem-vindo à NexusCode. Ao acessar o site nexuscode.app.br e utilizar o nosso Portal do Cliente, você concorda em cumprir e vincular-se a estes Termos de Uso. Leia-os com atenção antes de agendar qualquer diagnóstico ou interagir com os nossos agentes autônomos.
1. A Natureza dos Serviços
A NexusCode é uma boutique de engenharia de software especializada na construção de ecossistemas de Inteligência Artificial para operações de alta complexidade. Os nossos serviços iniciam-se com um Diagnóstico Operacional sem custo, que pode ou não evoluir para uma Proposta Técnica e, posteriormente, para a Implementação da arquitetura ("Protocolo Folha Desacoplada").
2. Agendamento e Diagnóstico Operacional
O Diagnóstico Operacional é uma etapa exploratória. A NexusCode reserva-se o direito de recusar projetos ou cancelar agendamentos se, durante a análise prévia, identificarmos que a operação não possui o perfil, o volume ou o enquadramento técnico adequado para o retorno financeiro (ROI) esperado pelo nosso padrão de qualidade.
3. Garantia de Impacto Operacional
A nossa garantia de performance (mínimo de 70% da meta operacional para iniciar a cobrança de manutenção) aplica-se exclusivamente aos clientes que assinam o contrato de prestação de serviços e passam pela Etapa 3 (Implementação). Os detalhes específicos, métricas e prazos dessa garantia são formalizados no contrato individual de cada empresa. O site fornece apenas a diretriz comercial desta garantia.
4. Propriedade Intelectual
- Da NexusCode: Toda a arquitetura de software, códigos-fonte dos agentes, prompts de sistema estruturais, lógicas de orquestração e o conteúdo deste site pertencem exclusivamente à NexusCode.
- Do Cliente: Todos os dados inseridos, informações operacionais, bases de conhecimento (documentos da empresa) e resultados gerados pelos agentes (leads qualificados, propostas geradas) pertencem exclusivamente e integralmente ao Cliente.
5. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a nossa plataforma ou interagir com a nossa IA de triagem, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e verdadeiras sobre a sua empresa.
- Não tentar realizar engenharia reversa, testes de penetração não autorizados ou sobrecarregar a infraestrutura do site ou do Portal do Cliente.
- Manter o sigilo absoluto de suas credenciais de acesso ao Portal do Cliente.
6. Limitação de Responsabilidade
A NexusCode não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas de oportunidade de negócios ou danos indiretos resultantes de interrupções temporárias nos serviços de provedores de terceiros (como OpenAI, Anthropic, AWS, etc.) que fogem ao nosso controle infraestrutural.
7. Foro e Alterações
Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou jurídicas. Quaisquer disputas relacionadas a estes termos ou ao uso do site serão resolvidas no foro da comarca sede da NexusCode, no Brasil.